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这四种年终总结让领导头疼

作者:卓众猎头 时间:2016-12-21 点击:

在一个管理有序的企业里,年终总结是不可或缺的一个环节,不知从何时起,写总结让职场人苦恼不堪,即便工作了十年八年的老职工也同样会烦恼,为了蒙混过关可谓“各显神通”,可是这样的年终总结已经变了味,下面四种做法应该避免!

1.内心不重视,年终总结成鸡肋

长达数千字年终总结,一般思路是先感谢领导感谢同事,然后展示自己这一年的成绩和功劳,最后说说自己的不足,提点来年的工作思路。这是典型的走过场,耗时费力,没有任何实际意义。

除了内心不重视、被逼无奈应付这份必交的“作业”外,部分职场菜鸟也表示,由于他们平常没有记录日常工作的习惯,加之认为工作太平淡,所以要想编出几千字的总结来,着实不易。

2.旧瓶装旧酒,一份总结用多年

“时光荏苒,转眼又到了一年的结尾,回首这一年,我的工作……”,对职场人来说,这句式、语气十分熟悉。很多员工的总结都是一年抄一年,下年套上年,年年翻版、年年复制,大都是陈词滥调,毫无新意。

3.玩移花接木,网上搜模板拼凑

在百度文库上搜索“年终总结”,发现为企业员工、护士、街道干部、党员、财务人员、教师等不同职业量身打造的年终总结还真是林林总总。

很多职工表示,回想这一年,自己好像也没啥拿得出手的东西,但单位有要求,不写又不行,所以只好网上搜搜。结果一看,各种类型职业的模板都有,找个符合自己情况的套用一下就可以了。

4.懒得费精力,上某宝雇人代写

有的单位会把年终总结和年终奖挂钩,写得不好会直接影响收入,因此,有部分职场人便选择了网上雇“枪手”代写年终总结。

不过,要想代写年终总结,客户必须提供自己的姓名、职务等个人信息,并向卖家简单介绍自己一年的工作情况。尽管不少卖家承诺“原创、保密、免费修改、满意付款”,但隐私问题还是不能忽视,而且还可能会涉及泄露公司秘密。

如何写好年终总结

1. 明确定位:你给谁写?

对内写工作总结,也许是你是写给直属领导,也许是你帮领导写总结材料给更上一级的领导看;

对外写工作总结,也许是给主管部门,也许是给外部专家,也许是服务的客户。

这些场合对工作总结的要求,文风,素材,框架区别都很大。很多人写总结习惯复制粘贴,但是面对不同的汇报对象,你能随便复制粘贴吗?

2. 明确类型:你写哪种?

仅仅知道工作汇报的对象还不够,还得了解自己汇报的类型。在内部汇报建议按基层,中层,高层分类考虑,基层往往侧重搜集材料,中层往往侧重提炼思路,高层往往侧重提出愿景,这些就决定了你写汇报的基调和选材必须有差异。

3. 明确目的:为何要写?

如果是年终盘点,你可能更多需要总结一年的得失,为明年做好规划?

如果是项目总结,你可能需要预判风险,想一想万一风险来临你可以向哪里寻求应对之策?

如果是新年规划,你的目标要得到保障,你需要哪些资源,这些资源在哪里可以争取?

如果一份工作总结只是一份工作流水账,那真的没有写的必要,毕竟你做的大部分重要的事情,领导都知道,要是领导都不知道,要么说明你的工作不重要,要么说明你的业绩不重要。

4. 明确基调:何种写法?

屡战屡败还是屡败屡战?一无所获还是积累经验?这不是玩文字游戏,这是态度问题!

同样的成绩,不同的解读就会带来不同的反馈。在没有业绩的情况下,至少证明你一直在努力尝试,一直在试错中成长!

语言是有力量的,有时候语言的力量能帮你保住饭碗,因为语言是你心态的反应。

5. 明确结构:何种框架?

工作总结最忌讳形式化,或者写成一笔流水账,汇报工作要有一个框架。

领导喜欢的汇报思维往往是以点带面还是面面俱到?一分为二还是抓大放小?实在没有办法就试试一个观点三个论据的结构,这就是所谓的“一个中心,三个基本点”写作方法。

6. 明确数据:定性定量?

在工作汇报中经常需要谈谈业绩指标,其实业绩指标未必就是数据,指标分定性考核和定量考核。

定性指标往往弹性很大,谁能够概括得更给力,总结得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的业绩,你加上用户,全面,突围等正面词汇,会显得更有力量。另外为你的工作想一个应景的标题也是抓住眼球的靠谱办法。

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