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HR需要的核心能力

作者:卓众猎头 时间:2016-06-16 点击:

1.专业能力

作为一个HR,我们还是要不断提高我们的专业能力,以上不管是对公司对老板的判断,还是工作中推进各种项目,建立体系,专业是基础。作为HRD和HRM的区别在于,HRD是策略层面,HRM是实施层面,要具备策略性的工作思路,首先要在各个模块有扎实的功底,不可能所有模块都做的很精通,但是每个模块的重点,怎样这个模块才算做好才算真正有效,要具备判断能力,如果没有这样的判断能力,说能整合六大模块,形成自己的策略是不太可能的,因为你还不具备把问题看到本质的能力。

2.业务敏锐度

这是一个共识的问题,但是怎样了解业务,却是个难题。我觉得首先要搞清楚公司的产品、客户、商业模式、核心竞争力、商业壁垒,这些可以百度,可以和公司的人聊,可以在面试的时候和候选人聊,没吃过猪肉起码见过猪跑;其次搞明白整个业务价值链的流程是怎样的,但是我经常遇到很多HRD连公司的业务流程也说不清楚;第三遇到问题可以问问自己,如果我是经营者,我怎么做;第四,试着站在消费者的角度来判断,我是否认可这样的产品或服务,如果我是消费者我的需求会是什么,我会需要怎样的产品,我会不会买公司的产品。

我想如果我们都尝试用不同的角度来思考经营的问题,并不断的和公司业务部门的同事多沟通,一定是会越来越了解业务的需求,最终你的人力资源方案也会越来越贴近业务的需要。

3.对人的认知

缺乏对人的认知,会导致很多人力资源方案执行上的偏差。很多项目不成功问题不是在方案本身,而是在推进和落实阶段的问题。在推进过程中,最重要的是和不同的人沟通,让别人能认同你,接受你,你的方案才能推行下去。很多很牛的HR大佬,不缺专业技能,输在对人的认知上,输在未站在对方的角度考虑问题上,输在沟通上,输在耐力、输在魄力。

缺乏对人的认知,势必导致缺乏激励和管理的艺术。既然我们做的工作是人力资源,“人力”如何变成“资源”,其中最重要的技能是“激励”,是如何用好人才的艺术。HR最核心的工作是找到合适的人,激发他的潜能,让其发挥其长处,为公司创造价值,同时能帮助其成长,提高其满意度。如果缺乏对人的理解,不具备同理心,发现员工的优势以及用好员工的优势是很难的。这需要我们真诚的沟通,去设身处地地理解别人。在这里,HR是伯乐。不仅自己做伯乐,同时还要去影响你的老板、业务领导去提升个人的领导力,整个公司的人力资源水平才会提高,因此HR还要承担顾问、导师、教练的职责。

任何的职业生涯,说到底是一场自我的修炼。常听人说做HR需要很高的情商,我认为,各种所谓的沟通技能和为人处世的圆通都不如坦诚的沟通、秉承企业与员工双赢的价值观来的重要。除了专业能力、真诚的沟通、双赢的价值观外,需要自我修炼的软技能,才是一个HR成功与否最核心的能力。这些修炼包括积极的心态、面对困难的勇气、对自我的认知、对他人的理解的能力等。



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