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猎头:请不要用现在的能力来束缚未来的想象

作者:卓众猎头 时间:2017-08-17 点击:

对于很多70、80后的“成功人士”来说,他们的“成功轨迹”好像很轻易就可以复制出来, “毕业后进入外企或者国企,从基层做起通过个人努力十几年拼搏挤身管理层之列,过上众人期待的精英生活”。但是,对于现如今的职场中人,前辈们的经验再去“继承起来”应该很困难,因为现在所面临的环境和竞争态势完全变了,远远超出以前任何一代人可以理解的范围。


未来会是个由AI参与构建的智能世界,不管是百年老企业还是经济新业态,人工智能都将成为“向死而生”战略反攻的竞技场。


如果说简单劳动已经被机器人取代,那么AI会取代大部分依靠经验的工作岗位,当“智能化”成为企业发展的新动能,人力资源从业者们该如何顺应时代进行新的变革和尝试?

01

如今,已经“危机重重”了!


“人工智能”这个概念其实可以从两个方面来理解,一个是人工,一个是智能。尽管给“人工”赋予“智能”是一件非常困难的事情,但不可否认,人工智能已经越来越靠近人们的期望,给社会发展带来了巨大的进步,也给未来描绘了美好的图景。


十年前,富士康的AR (Automation Robotics,自动化机器人)事业部成立,专门从事机器人代替工人的研究。2016年,最新一代机器人上线之后,超过5万个工作岗位被替代。制造业基础岗位的现状就是如此,未来只会更少依靠人力。


之前不少人认为,电脑永远不能在复杂智力工作中取代人,比如下棋、写作。但是,人工智能所影响到的领域已经越来越多,甚至已经超出你的期望的程度。


除了Alphago战胜人类棋手已经人尽皆知,机器人在写作方面也有重大进展。里约奥运会上,今日头条的有位作者叫“张小明”,发出的稿件语言流畅并采用合适的配图,而且写稿只用了2秒钟——张小明就是新闻写作机器人。如果如此复杂的工作都可以由机器完成, 其实很多工作都可以被机器取代。


人工智能的发展越来越高度扁平化,甚至在不久的将来,组织形式会和现在出现很大的区别。这对HR的未来,也带来了巨大的职业挑战,人都没有了,还要什么人力资源管理岗位?


其实,体力和智力劳动被机器取代还不是最严重的问题。最严重的问题出现在我们自己身上——大部分人已经无法集中精力超过半小时,而这却是处理复杂事务所必须的。生活中可以随时看手机的人群,走路时看、骑车时看、开车时看……工作中也是如此,五年前面试时看手机是种不能接受的行为,如今无论是面试官还是求职者都要每隔几分钟低头看下有没有新消息……

02

你和大多数人一样都在失去!


麦肯锡曾发布一项调研,大意是知识工作者每周有超过60%的工作时间是用电子邮件沟通和在网上搜索信息。从电子邮件、社交化网站再到微信等通讯工具,加上智能手机的大规模普及,作为知识工作者的你我注意力已经被肢解。网络工具带来好处的同时,也让我们失去了一些东西。


你上次不带手机出门,不看微信是什么时候?


神经科学和社会学的结论已经证明,“能集中精力、具备深入思考能力的人可以创造价值、提升技能,而且难以被复制。”与此相对,人工智能参与的竞争需要更多的注意力和更加深入的思考。


其实,“人工智能”更多的是对人自身的研究,人类可以借此认识自己,更好地改变未来。当人工智能在以过去不可想象的速度进入我们的生活,当人工智能越来越接近于人类,这会给HR领域带来哪些变革?HR从业者该如何应对这样的变化?

03

未来工作最需要的一种能力


早在20世纪80年代,心理学家米哈里齐克森·米哈伊 (Mihaly Csikszentmihalyi)通过社会学实验证实了集中精力对心理的影响。他们让实验对象佩戴会不定时响起的寻呼机,在它响起时详细记录当时自己所做的事情以及心理感受。长时间研究之后,实验人员得出的结论是:人的身体或者头脑在全神贯注完成某项艰难且有价值的工作过程中达到极限时,往往会产生最优状态。


未来,组织形式可能会和现在有很大的区别,带给HR在管理理念和方法的影响也是巨大的,与员工之间的关系由管理视角转化为真正的合作视角;由执行者的角色更多转化为决策者的角色。挑战也随之而来,粗放的管理已成为过去,每个员工都为成不同特点的人体,如何有效应对这种变化?如何一对一提供帮助,从为企业创造更多价值?


其实,有些趋势几年前就开始体现,2012年Facebook花10亿美元的价格收购Instagram的时候,后者公司里只有13名员工。在类似情况下,对HR的要求是工作质量上的整体革新,而不只是熊力的简单增值,而这无疑是建立在长时间集中精力思考的能力的基础上的。


能在未来竞争中的胜出者必然是那些能长时间集中精力的人。也许我们应该从现在开始培养自己这样一种能力——把自己从每天不断查看手机的状态解救出来,从而更好地完成工作。


不管如何,人工智能时代已然正在到来。对于HR来说,从现在开始,抓住人工智能与人力资源的结合点,才能在未来的人力资源领域有一席之地。

①适当抽离


每天固定时间深入思考,关掉手机、断开网络,让自己集中精力处理问题。开始可能比较难,毕竟我们已经被智能工具异化,但是之后随着心流状态的产生我们会在这段时间中有越来越多的产出。


②把握节奏


一张一驰,文武之道。每个人的认知资源其实都是有限的,所以有的时候,你需要的是“停下来”,什么都不做,让自己放空。能做到“什么都不想”是种高阶能力,需要不断练习。


③学会做减法


我们应该避免做那些之后肯定会由计算机去做的工作,越是擅长这种工作的人失业就越快。我们应该去尝试那些能为自己和公司带来价值,同时机器无法取代的工作内容,比如:手工计算工资就是费力而低效会,之后被计算机取代的工作,而"根据市场情况制定符合公司发展阶段的薪酬策略"这项工作则有所不同,它由于过于复杂,计算机短期内无法取代。“能够长时间深入思考”是未来HR保住工作继而不断发展自己的基础之一。


不谋万世者,不足谋一时,不谋全局者,不足谋一隅。你认为未来的HR应该是什么样子?HR的未来最需要的能力是什么?欢迎留言分享你的观点!


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