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猎头:如何提升bd成功率

作者:卓众猎头 时间:2018-04-13 点击:

猎头:如何提升bd成功率

 

BD客户对猎头顾问有比较高的要求,包括语言表达能力,随机应变能力等等。

 

BD是开拓优质客户的第一步,想要做好BD工作以下几点是不可或缺的:

 

BD6大要点

1  BD目标的收集与整理

 

2  BD客户常见问题及必要准备

 

3  BD过程中需要向客户问的问题

 

4  合同条款解读,如何权衡是否让步

 

5  BD的常用方法及BD注意事项

 

6  如何判断客户的意向度

 

以上内容我们会在后期的文章中逐条解读,在这里先来看一下如何判断客户的意向度。

 

一、关于客户的合作诚意

 

猎头BD过程中很容易会遇到:

 

01

 

态度模糊的客户:“你发份资料过来吧,我看完后再跟你联系”这种情况下一般都是得不到回复的,或许根本就不会看你的邮件。

 

02

 

态度很爽快的客户:“正好,我们正在准备用猎头呢。你把你们公司介绍和合同发过来吧。”二次联系的时候:“猎头?我们不用,我等会要开会!先这样吧以后再说!”

 

03

 

直接约见面谈的客户:“你们是猎头?刚好我们最近需要,你来我们公司面谈吧,后天中午吧!”再次确认拜访时间的时候:“我们有沟通过吗?我昨天一天都在外面没回公司啊,我们公司没有考虑用猎头啊!”针对此种难以把握的客户,可以直接直接谈论合作协议。

 

二、关于客户的进一步沟通问题

 

“我们的职位网站上都有,你可以去看,合作的事情我们后续再谈吧!”

遇到这类客户,职位公司的顾问团队已经看过了,在我们的人才库里有一定量的人才储备,后续了解职位更多职责信息,最终确定合作。

 

三、关于许多公司发布的职位真实性

 

很多企业的在自身网站或者人才网发布的信息基本没有更新,这可能存在2种情形:

 

1、是职位确实比较难招,一直未能寻找到合适的人选;

 

2、是纯粹发布信息,没有招聘需求,其目的有2个,一个是提高自身企业的知名度,另一个是搜集这个职位的相关信息和资料。

 

解决方案:认真分析企业所发布的职位,是否属于前者,如果是那就针对该企业行业和职位特征做广泛的了解,拥有一定的资源之后再去拿下该合作。如果是属于后者,那就不需要浪费时间了。

 

四、关于客户要求把相关资料发到HR邮箱

 

“把你们公司的相关资料发到我的邮箱,就是网站上留的那个!我先看一下后续我们再沟通”

 

解决方案: “我担心您会比较忙,会没看到我发的邮件,是不是能方便给我您的私人邮箱”这样可以保证下一次的联系。

 

五、关于客户要求提供成功案例

 

“在我们的行业和地区你们成功操作了哪些案例呢?”

解决方案:在打出每个BD电话之前,都必须要先了解该公司的背景,行业,竞争对手,反馈给顾问,拿到本公司在该行业的资源积累,做到知己知彼。

 

上面一些情况我们在BD过程中可能经常遇到,这个时候我们要沉着处理,遇到难缠的客户不要情绪失控。

 

作为职业猎头顾问BD时应该具备以下职业特质:

热情

 

做一份工作,如果没有投入热情,就像缺少了盐,永远做不出一份可口的饭菜!BD工作,如果你认为这只是简单的电话营销,你现在就可以放弃;但如果你认为这是你人生事业的起点,是你今后人生所须具备的良好的处事应变、娴熟的沟通技巧、永不言弃的进取心的培养开端,那你一定投入全部的热情去做好这份工作,成功正在一步步向你靠拢。

信心

BD工作需要每天打出很多电话,你没法事先预料电话的另一端是谁,那么在你应变技巧和独立见解及专业知识有限的情况下,如果你没有做好足够的心理准备就不要拨出这个电话了,因为你颤抖的声音、散乱的语言、迟钝的反应,会让你自己都觉得手里的听筒是个快要爆炸的炸弹而很想快点扔掉,那么可以想象我们的客户或者候选人会是怎样的感觉?拥有充足的信心准备,你就不会害怕被别人反驳,相反你会很珍惜这样的机会。

 

 耐心

“鸡蛋里挑骨头”这是客户的权利。我们每个人在购买商品的时候也同样都会行使这项权利,因此你就应该有足够的耐心去应付你的客户的挑剔,这时候你代表的不是自己个人而是你所在的公司,转机往往会出现。

 

 语言技巧

 

善于捕捉客户语言中潜在信息,会是你创造出成功的大好机会,学会技巧性的使用语言技巧,对你的BD工作会有很大的帮助。

也有很多小伙伴抱怨运气不好,比起抱怨更应该问一问自己是否真的努力,看到一句话和大家分享一下:如果说努力和拼尽全力有什么区别,那就是,当你努力的时候,你会觉得自己已经拼尽了全力。当你拼尽全力的时候,你会觉得自己还不够努力。

 

 


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